بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحباً بك في متجر mov، وجهتك الأولى للحصول على أحدث الأجهزة الإلكترونية والتقنية عالية الجودة. نحن هنا لنوفر لك حلولًا مبتكرة تناسب احتياجاتك اليومية في عالم التكنولوجيا.
1. مدة الشحن قد تختلف مدة الشحن بناءً على عدة عوامل مثل حجم الطلبات أو التأخيرات من شركات الشحن أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
نحرص دائمًا على إتمام عملية الشحن في أقرب وقت ممكن، ولكن لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية أو الإضرابات.
2. سياسة الاسترجاع والإلغاء
- إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء الطلب خلال 72 ساعة من استلام المنتج بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- الاسترجاع: يمكنك استرجاع المنتجات في حال كانت غير مستخدمة وبحالته الأصلية في غضون 72 ساعة من الاستلام.
- الاستثناءات:
- لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه في حال كان المنتج قد تعرض للتلف بسبب الاستخدام غير الصحيح.
- لا يُمكن استبدال المنتج إذا تم فتحه أو استخدامه.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي لم تقرأ وصفها بشكل صحيح قبل الشراء.
- لا يمكن استبدال المنتجات إلا إذا كانت تحتوي على عيوب مصنعية أو نقص في الجودة.
3. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم نشر التعديلات عبر الموقع الإلكتروني ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك عليها. يُنصح بمراجعة الشروط بانتظام لضمان معرفتك بأي تغييرات قد تطرأ.
4. طريقة التسليم
- التسليم:
- لا يُسمح لك بالاعتراض على تأخير التسليم إذا كان السبب:
- خطأ في رقم الهاتف المدخل في الطلب.
- عدم توفر تطبيق واتساب على الرقم المسجل.
- يُرجى التأكد من صحة جميع المعلومات المقدمة عند شراء المنتج لتجنب أي تأخير أو مشاكل في التسليم.
- الشحن الدولي:
- إذا كنت تطلب المنتجات من خارج المملكة، قد تكون هناك رسوم جمركية إضافية أو تأخير نتيجة لإجراءات التخليص الجمركي. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الرسوم الجمركية المقررة.
5. حماية البيانات والخصوصية
نحن في متجر mov نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأعلى المعايير. يتم جمع واستخدام بياناتك الشخصية فقط لإتمام معاملاتك وتقديم أفضل تجربة شراء. لن نقوم بمشاركة بياناتك مع أي أطراف خارجية إلا في حالات محدودة وفقًا للقوانين المعمول بها.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على موقع mov، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية حصرية للمتجر أو للجهات التي تم الحصول على حقوقها منها. لا يجوز نسخ أو استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن خطي مسبق.
7. المسؤولية
- المنتجات:
- يتم بيع المنتجات وفقًا للوصف المدرج في الموقع. في حال حدوث أي عطل أو خلل غير ناتج عن استخدام العميل، فإن المتجر يتحمل المسؤولية وفقًا لسياسة الاسترجاع والإلغاء.
- التعويض:
- لا يتحمل متجر mov أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناجمة عن استخدام المنتجات المباعة من خلال الموقع.
